Aturan Sewa Mobil di Bali

Aturan Umum Sewa Mobil di Bali Aturan Umum

• Aturan sewa mobil lepas kunci / setir sendiri maupun sewa mobil dengan supir yang tertulis di halaman ini kami jabarkan secara jujur, lengkap, utuh, dan sejelas-jelasnya, tanpa ada yang ditutup-tutupi mengenai hak dan kewajiban penyewa mobil. Jadi setiap calon atau pengguna jasa sewa mobil ditempat kami diwajibkan untuk membaca dan memahami aturan sewa mobil ini secara utuh untuk menghindari kesalah-pahaman yang tidak perlu dikemudian hari saat atau selama kontrak sewa mobil berlangsung.
• Sebelum melangkah ke tahap membooking sebuah layanan sewa mobil, maka calon penyewa wajib untuk setuju/sepakat dengan peraturan sewa mobil yang tertulis di halaman ini. Untuk calon penyewa yang tidak setuju dengan aturan, ketentuan dan syarat sewa mobil tertulis diminta dengan bijak untuk tidak melanjutkan proses booking mobil untuk menghindari permasalahan dan kesalah-pahaman yang tidak perlu dikemudian hari.
• Bilamana terdapat informasi aturan sewa yang kurang jelas tertulis di halaman ini, sangat disarankan untuk penyewa bertanya langsung kepada kami melalui Telpon Hotline(24Jam) : +62 819-3300-8509, staff kami akan dengan senang hati membantu menjelaskan dengan ramah dan berdedikasi.

Sewa Mobil Lepas Kunci di Bali ( Setir Sendiri ) Sewa mobil lepas kunci

1. Semua armada mobil sewa lepas kunci atau setir sendiri hanya dapat digunakan di dalam Pulau Bali dan tidak diperkenankan dipakai keluar pulau Bali.
2. Penyewa wajib memiliki serta membawa E-KTP dan SIM A yang masih berlaku.
3. Pengemudi mobil setir sendiri memiliki umur tidak lebih dari 70 tahun sebagai batas maksimal usia berkendara aman di Bali.
4. Penyewa wajib melampirkan E-KTP ASLI sebagai alat jaminan mobil rental yang akan dikembalikan kembali pada saat masa sewa berakhir.
5. Penyewa wajib bersedia diambil photo diri dengan mobil yang disewa tanpa menunggunakan masker penutup muka saat serah terima mobil.
6. Harga sewa mobil lepas kunci atau setir sendiri dihitung minimum sewa per-hari dengan maksimum pemakaian 24 Jam/hari. Kelebihan waktu sewa atau “Overtime” dikenakan biaya sewa mobil tambahan sebesar 20% per-jam dari biaya sewa harian mobil bersangkutan dengan maksimum 5 Jam overtime atau akan dikenakan biaya sewa satu hari penuh.

   Pengecualian : Pada Periode liburan besar "High Season /Peak Season" seperti periode liburan Lebaran, periode liburan anak sekolah, periode liburan Natal dan Tahun Baru, maka durasi rental mobil lepas kunci atau setir sendiri akan Dihitung Perhari berjalan, bukan 24 jam dan tanpa overtime

7. Harga sewa mobil lepas kunci atau setir sendiri yang tertera adalah hanya biaya sewa harian unit bersangkutan tanpa bahan bakar(kosongan), diluar biaya parkir, tol, dan ticket masuk objek atau tempat pengiriman atau pengembalian unit mobil tersebut. Biaya-biaya tersebut sepenuhnya ditanggung oleh penyewa sendiri.
8. Harga sewa mobil lepas kunci atau setir sendiri sudah termasuk Gratis Jasa Penghantaran dan Penjemputan mobil rental ke Airport Ngurah Rai, Tuban, Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, Sanur, Denpasar, Nusa Dua ( BTDC / ITDC ), dan Tanjung Benoa. Berlaku setiap hari (Senin-Minggu) selama jam kerja operasional kantor kami, Office Hours: 08.30-17.00 WITA. Jasa hantar jemput mobil rental ini diluar atau tidak termasuk bahan bakar operasional mobil rental bersangkutan selama proses penghantaran dan penjemputan mobil.
9. Penyewa yang meminta unit mobil pesanannya untuk dihantarkan atau dikembalikan di suatu lokasi tertentu seperti airport atau hotel di Bali, berkewajiban untuk mengisikan/membelikan bahan bakar awal mobil bersangkutan minimum Rp. 100.000 atau sejumlah lainnya sesuai dengan permintaan penyewa. *Silahkan mengisikan catatan permintaan nilai bahan bakar yang diisikan ke mobil pesanan langsung pada form booking online "field permintaan lain-lain" atau bisa Call/Whatsapp langsung ke Hotline: (+62) 819-3300-8509.

   Kenapa beli bahan bakar minim Rp.100.000? Apakah Rp. 50.000 tidak cukup? Hal ini untuk menghindari tidak naiknya (error) indikator bahan bakar didalam speedometer mobil oleh karena pembelian bahan bakar dibawah 10 liter (Asumsi 1 Liter pertalite = Rp. 10.000). Pembelian bahan bakar ini akan disertai bukti/kitir pembelian bahan bakar dari pertamina yang autentik. Demikian juga, photo kondisi sebelum dan sesudah pengisian bahan bakar akan dikirimkan ke penyewa untuk menjaga kepercayaan kedua belah pihak.

   Pembelian bahan bakar awal ini tidak diperlukan bilamana penyewa hendak mengambil dan mengembalikan mobil rental langsung sendiri di gudang kantor CV Bali Access Car Rental yang beralamat di JL. Tukad badung XXI Blok A No.8 Denpasar, Bali 80113 Indonesia.

10. JASA PENGIRIMAN/PENGEMBALIAN MOBIL SEWA DI LUAR JAM KERJA :

    Waktu Pengiriman/Pengembalian Mobil	Biaya Per-Layanan
    05.00-05.59 WITA	Rp.100.000
    06.00-07.29 WITA	Rp.75.000
    07.30-08.29 WITA	Rp.50.000
    08.30-17.00 WITA	GRATIS, FREE JASA
    17.01-18.59 WITA	Rp.50.000
    19.00-20.59 WITA	Rp.75.000
    21.00-22.59 WITA	Rp.100.000
    23.00-04.59 WITA	Estimasi Rp.150.000 - Rp.200.000

11. JASA PENGIRIMAN/PENGEMBALIAN MOBIL SEWA DI LUAR WILAYAH KERJA :

    Wilayah Pengiriman/Pengembalian Mobil	Biaya Per-Layanan
    Canggu, GWK, Pantai Sawangan, Pantai Saba, Sukawati	Rp.75.000
    Pecatu, Ungasan, Pantai Pandawa, Pererenan, Bali Safari Marine Park	Rp.150.000
    Pantai Balangan, Cemagi, Seseh, Tangeb	Rp.200.000
    Uluwatu, Pantai Padang-Padang, Tanah Lot, Ubud/Sayan	Rp.250.000
    Wilayah Bali lainnya	Silahkan call langsung Hotline: (+62) 819-3300-8509

12. PERTANGGUNGAN ASURANSI MOBIL RENTAL. Harga sewa mobil lepas kunci / setir sendiri yang tertera sudah termasuk biaya pertanggungan asuransi kecelakaan All-Risk dengan kebijakan dan tanggung jawab own risk sebagai berikut:

    Kecelakaan Minor	Kerusakan mobil atau bagian mobil seperti lecet, penyok kecil/sedang pada bagian bodi mobil yang tidak mempengaruhi secara significant pada performance mobil, penyewa dikenakan biaya ganti rugi klaim asuransi dan administrasi sebesar Rp. 400.000 per-kejadian ditambahkan biaya sewa 1 hari mobil bersangkutan
    kecelakaan Major	Kerusakan mobil atau bagian mobil seperti bodi penyok, berlubang, patah, pecah, lepas, memerlukan tindakan perbaikan segera serta membutuhkan waktu hitungan hari untuk perbaikannya. Penyewa wajib untuk membayar biaya klaim asuransi sebesar Rp. 400.000/kejadian ditambahkan biaya ganti rugi kehilangan penghasilan sewa harian mobil tersebut selama masa perbaikan mobil di bengkel. Minimum masa 3 hari sewa dan atau Maksimum masa 2 bulan sewa mobil bersangkutan
    Kerusakan Sengaja | Tidak Sengaja	Kerusakan mobil atau bagian mobil oleh karena penggunaan mobil tidak sebagaimana mestinya seperti, Melanggar lalu Lintas, Ban Bocor/kempes, Ban rusak pemakaian, Kelebihan beban, Mobil menerjang banjir, Mobil dipakai di medan Extreme/off-road, Mobil dipakai membawa barang tidak semestinya/berbahaya, atau lainnya yang tidak semestinya, maka total biaya perbaikan mobil tersebut sepenuhnya ditanggung oleh penyewa. Kejadian kerusakan dimaksud tidak ditanggung oleh pihak asuransi mobil
    Kerusakan Interior/Kabin Mobil	Disengaja atau tidak disengaja kerusakan Interior/Kabin mobil atau bagian Interior mobil oleh karena Patah/Pecah, Terbakar, Noda permanent (tinta/tattoo), Bau menyengat seperti Bau Rokok, Durian, Muntahan, membawa Anjing/Hewan Peliharaan, dan bau yang membuat kabin tidak nyaman maka interior/kabin mobil tersebut akan dilakukan pemulihan ke spesialist Interior untuk pembersihan dan penggantian part, dengan total biaya pemulihannya sepenuhnya ditanggung penyewa sebesar harga spare-part yang rusak dengan minimum biaya Rp. 500.000 ditambahkan biaya sewa 1 hari sewa mobil bersangkutan
    Kehilangan Mobil atau Bagian dari Mobil	Kehilangan mobil atau bagian mobil selama masa sewa mewajibkan penyewa untuk membuat laporan kehilangan ke kantor kepolisian setempat untuk mendapatkan surat resmi kehilangan mobil untuk diajukan ke perusahaan asuransi mobil bersangkutan Ganti rugi kehilangan dibagi menjadi 2 bagian sebagai berikut: Kehilangan bagian dari mobil, maka penyewa diwajibkan untuk membayar klaim asuransi Rp. 400.000/Kejadian Kehilangan Mobil sewa, maka penyewa diwajibkan untuk membayar klaim asuransi Rp. 400.000 ditambahkan biaya ganti rugi kehilangan pemasukan sewa mobil berangkutan selama 3 bulan
    Kelalaian	Kehilangan Kunci Mobil atau Document STNK selama masa sewa dimasukan didalam klausul kelalain pengguna. Biaya dan jasa penggantian item tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyewa

13. Permintaan sewa GPS/Baby Car Seats/Baby Strollers/Bike Carriers, dapat diisikan langsung di Baris/Isian form “Permintaan lain-lain”. Contoh: “Minta 1 Unit baby Car Seats umur anak 1.5 Tahun.

Sewa mobil dengan supir di Bali Sewa mobil dengan supir

1. Supir adalah pengendara kendaraan roda-4 berstandar pariwisata dan berbahasa Indonesia
2. Permintaan supir berbahasa English akan dikenakan biaya tambahan Rp. 50.000/harinya
3. Harga paket mobil plus supir yang ditawarkan sudah termasuk Jasa supir, bahan bakar mobil, untuk pemakaian selama 10 jam kerja atau sesuai paket, dan kelebihan jam kerja (Overtime) akan dikenakan biaya sebesar 10% dari biaya sewa hariannya dan dihitung per-jam. Kelebihan layanan hanya 30min adalah Gratis!
4. Harga paket mobil plus supir yang ditawarkan belum termasuk biaya parkir, tol, tiket wisata, dan biaya lainnya selain biaya mobil supir dan bahan bakar
5. Harga paket mobil plus supir yang ditawarkan belum termasuk biaya TEST COVID-19 ANTI-GEN / PCR bilamana diperlukan oleh pelanggan. Test akan dilakukan 1(Satu) hari sebelum hari layanan, dan hasil test akan dilaporkan langsung oleh admin sewa-mobil.com kepada penyewa
6. Mohon diperhatikan untuk tempat start/awal dan akhir charter mobil. Harga yang ditawarkan valid untuk charter mobil dengan start awal tour atau akhir tour di area kawasan Airport Ngurah Rai, Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, Nusa dua Centre, Tanjung Benoa, Sanur, Denpasar. Charter Mobil yang berawal atau berakhir diluar area tersebut akan dikenakan biaya tambahan sebagaimana tertuang didalam tabel berikut:

   Tempat Awal atau Akhir Charter	Biaya Tambahan
   Pecatu, Ungasan	Rp.75.000
   Uluwatu, Canggu, Central Ubud	Rp.100.000
   Bedugul, Candidasa, Kintamani	Rp.200.000
   Pura Luhur Lempuyang	Rp.250.000
   Singaraja/Buleleng, Amed/Tulamben, Jembrana, Gilimanuk	Rp.350.000

7. Harga paket mobil plus supir yang ditawarkan di website Tidak valid untuk Long Trip tour seperti ke kawasan atau area Tabanan Pantai Soka (keatas), Negara, Gilimanuk, Buleleng /Singaraja, dan Karangasem sekitar kawasan Tirta Gangga, Lempuyang, Amed, Tulamben. Long Trip tour akan dikenakan biaya tambahan Rp.150.000 sampai dengan 350.000 per-Hari per-Mobil tegantung lokasi yang dituju dan jenis mobil yang digunakan. Silahkan diskusi dan kontak langsung dengan staff layanan kami bilamana tujuan tour yang diinginkan terdapat kawasan atau area yang dikatagorikan sebagai Long Trip yang dimaksud
8. Penyewa tidak diperkenan untuk menggunakan mobil untuk mengangkut barang-barang yang berbahaya dan tidak diperkenankan, seperti barang-barang yang melanggar hukum, atau barang yang berpotensi bersifat merusak mobil

Aturan Pembatalan/Perubahan Booking Sewa Mobil di Bali Aturan Pembatalan Booking

Pembatalan/Perubahan bookingan sewa mobil rental di Bali dengan alasan atau tanpa alasan apapun kami layani dengan baik sebagaimana hal tersebut adalah Hak sepenuhnnya dari pelanggan. Beberapa hal/kondisi-kondisi yang perlu pelanggan pahami sebelum melakukan pembatalan atau perubahaan booking adalah sebagai berikut:

• Pembatalan Booking Mobil Online. Pembatalan bookingan yang dibuat secara online ditempat kami sangatlah mudah. Hanya cukup dengan mengabaikan Invoice yang kami kirimkan via email. Bilamana jadwal pembayaran tanda jadi sewa tidak dipenuhi pelanggan sampai tanggal jatuh tempo yang telah ditentukan, maka sistem reservasi kami akan dengan secara automatis membatalkan bookingan mobil yang dibuat tanpa memerlukan alasan atau klarifikasi dari pelanggan bersangkutan. Bookingan ini bisa diaktifkan kembali oleh pelanggan dengan mengkontak kami di Call/Whatsapp: +6281933008509 untuk mengetahui apakah unit tersebut masih tersedia untuk diaktifkan kembali.
• Pembatalan/Perubahan Bookingan sewa mobil pada Periode Normal / Low Season
  • Pembatalan/Perubahan bookingan unit sewa mobil jauh-jauh hari tidak dikenakan biaya pembatalan apapun, hanya dikenakan pinalti administrasi booking dan blok unit mobil sebesar sebesar Rp. 25.000 / unit
  • Pembatalan/Perubahan bookingan unit sewa mobil pada periode normal/low season kurang dari 3 x 24 jam akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari harga unit sewa mobil/harinya. Contoh harga sewa sehari Mobil Avansa Rp. 250.000, maka biaya pembatalannya adalah 125.000
  • Pembatalan/Perubahan bookingan unit sewa mobil kurang dari 1 x 24Jam akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 1 hari/sewa penuh unit mobil bersangkutan
  • Biaya-biaya diatas belum termasuk biaya transfer dana kembali sesuai yang ditetapkan oleh BANK BCA yang merupakan rekening utama kami
  
  
• Pembatalan/Perubahaan Bookingan sewa mobil pada Periode Liburan / High Season
  • Periode liburan atau High Season yang dimaksud adalah periode liburan-liburan besar seperti periode liburan Lebaran, periode liburan anak sekolah, periode liburan Natal dan Tahun Baru, atau bulan Juni, Juli, Agustus, Desember, dan awal Januari
  • Periode liburan atau High Season adalah periode dimana permintaan mobil membludak dengan keterbatasan unit yang tersedia, sehingga kami harus/wajib bisa menjaga dan menggaransi ketersediaan mobil yang telah dipesan klien/tamu yang telah membooking mobil lebih dahulu dengan menolak banyak permintaan/bookingan baru yang masuk belakangan. Jadi kami sangat mengharapkan kerja-sama dan kebijaksanaan klien/penyewa untuk sama-sama menjaga kepercayaan yang terjalin bersama
  • Pembatalan/Perubahaan bookingan unit sewa mobil (terutama hari sewa) kurang dari 7 hari sebelum hari H-pemakaian akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 1 hari/sewa mobil bersangkutan. Contoh harga sewa sehari Mobil Avansa Rp. 250.000, maka biaya pembatalannya adalah 250.000
  • Pembatalan/Perubahaan bookingan unit sewa mobil (terutama hari sewa) kurang dari 3 hari sebelum hari H-pemakaian akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 2 hari/sewa mobil bersangkutan
  • Pembatalan/Perubahaan bookingan unit sewa mobil pada hari/tgl pemakaian (hari “H”) akan dikenakan biaya pembatalan penuh sebesar 50% dari total biaya sewa mobil bersangkutan